Вопросы и ответы

Какие возможны способы оплаты?

Мы работаем по предоплате. Возможны варианты оплаты как с НДС, так и без НДС.

Как осуществляется доставка?

Мы доставляем генераторы по всей России автотранспортными средствами. Выбор вида транспорта зависит от габаритов арендуемого генератора.

В какие сроки осуществляется доставка генератора?

Мы доставляем генераторы в течение трех часов по Республике Татарстан, по России доставка осуществляется в течение суток в зависимости от местоположения объекта клиента.

Какие сопутствующие товары предоставляются вместе с генератором?

Вместе с генератором при необходимости мы предоставляем силовой кабель, кубовые емкости для топлива, насосы для перекачки топлива.

Прилагается ли к генератору инструкция по его использованию?

На кожухе каждого генератора размещена подробная и понятная инструкция по работе с генератором.

Что делать клиенту, если с генератором возникают какие-то проблемы?

Все наши генераторы проходят все регламентные работы по техническому обслуживанию и находятся в отличном состоянии. При возникновении вопросов по работе генератора необходимо обратиться в нашу сервисную службу с режимом работы 24/7. На случай необходимости оперативной замены генератора предусмотрен гарантированный подменный парк.

В каком исполнении ваши генераторы?

Все наши генераторы в шумозащитных кожухах.

Возможна ли аренда с оператором?

Да, в ходе аренды возможно дежурство оператора дизельного генератора.

На каком топливе работают станции?

Мы сдаем в аренду генераторы, работающие на бензине и на дизельном топливе.

Возможен ли самовывоз?

Да, при желании клиента возможен самовывоз генератора с нашей базы.

Есть ли скидки постоянным клиентам?

Для постоянных клиентов и для клиентов, арендующих на длительный срок (более 30 дней) предусмотрены скидки и специальные условия.

Возможна ли аренда «под ключ»?

Некоторые наши клиенты, у которых на объекте нет технического персонала выбирают услугу аренды «под ключ»: мы сами привезем генератор, кабель для его подключения на объекте и необходимый объем топлива, подключим генератор, наш оператор будет присутствовать на объекте на протяжении всего срока аренды, после окончания которого мы отключим генератор и вывезем с объекта.
Этот вариант очень удобен и требует минимального участия персонала клиента. Часто такой услугой пользуются супермаркеты, рестораны, клиники.

Какой минимальный срок аренды?

Минимальный срок аренды составляет 3 суток.

Как осуществляется техническое обслуживание генератора во время его долгосрочной аренды?

Проведение технического обслуживания специалистами нашей компании уже включено в стоимость аренды. При наступлении регламентного срока дизелисты выезжают на объект заказчика и осуществляют необходимые работы.

Проверяются ли дизельные генераторы перед отправкой клиенту?

Все наши генераторы перед началом каждой аренды прогружаются на собственном нагрузочном стенде мощностью 500 кВт и только после проверки отправляются клиенту.

Не нашли нужный ответ?

Задайте вопрос или свяжитесь с нами по телефону 8 800 511-73-79